Regelung bei Vertragsende
Dieses Dokument beschreibt, was nach Beendigung eines Vertrags mit den Daten des Betriebs geschieht.
1. Ablauf im Überblick
- Vertragsende: Der kostenpflichtige Zugang endet zum Ablauf der Laufzeit.
- Exportfenster (30 Tage): Der Zugang wechselt in einen schreibgeschützten Zustand. Vorhandene Daten bleiben einsehbar und können exportiert werden.
- Sperrung: Nach Ablauf des Exportfensters wird der Zugang zum Modul gesperrt.
- Löschung: Drei Jahre nach der Sperrung werden die Fachdaten im Modul nach Maßgabe des Lösch-, Aufbewahrungs- und Exportkonzepts gelöscht oder anonymisiert; der Betrieb wird 30 Tage vorher benachrichtigt.
2. Exportfenster
(1) Nach Vertragsende stehen die Daten 30 Tage zum Export bereit.
(2) Der Export umfasst die im jeweiligen Modul vorgesehenen Formate.
(3) Der Zugang zu Dokumenten, Rechnungen und zur Exportfunktion bleibt während dieser Zeit erhalten, auch wenn Schreibzugriffe gesperrt sind.
3. Gesetzliche Aufbewahrung
Von der Löschung ausgenommen sind Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, insbesondere Rechnungen (zehn Jahre) und vertragsrelevante Unterlagen (sechs Jahre). Diese werden für die Dauer der Frist gesperrt und ausschließlich zum gesetzlich vorgesehenen Zweck verarbeitet.
4. Konten und Benutzer
(1) Benutzerkonten des Betriebs verlieren mit der Sperrung den Zugriff auf das Modul.
(2) Das persönliche Konto in der Zentrale bleibt bestehen, solange die Person einem aktiven Betrieb angehört.
5. Wiederaufnahme
Wird der Vertrag innerhalb des Exportfensters neu abgeschlossen, stehen die vorhandenen Daten unverändert weiter zur Verfügung.
6. Nachweis
Auf Anfrage wird die durchgeführte Löschung bestätigt.
7. Kündigung
Die Kündigung ist jederzeit über die Dosch Solutions Zentrale oder in Textform an info@dosch-solutions.de möglich. Sie wird zum Ende der laufenden Laufzeit wirksam.